Sağlık Bakanlığı sorunlu kozmetiklerle ilgili şikayetlerin Zehir Danışma Merkezi'ne bildirilmesini istedi. Sağlık Bakanlığı'nın kozmetiklerle ilgili hazırladığı yönetmelik 1 Mayıs 2010'da yürürlüğe girecek. Yönetmeliğe göre kozmetiklerle ilgili sorunlar bakanlığa iletilecek.

Kozmetik Yönetmeliği'nin 15. maddesi şöyle:

 "Kozmetik ürünün kullanılması sırasında bir sorun çıkması halinde hızlı ve uygun müdahale yapılabilmesi amacıyla, ürün piyasaya arz edilmeden önce, ürünün formülünün ve istenen diğer bilgilerin, bu Yönetmeliğin Ek-X'unda yer alan Zehir Danışma Merkezine Bakanlık Refik Saydam Hıfzıssıhha Merkezi Başkanlığı bünyesindeki Zehir Danışma Merkezine verilmesi gerekir. Söz konusu formül, ürün bileşenleri İNCİ adlarına göre düzenlenerek, hacim veya miktar oranlarının aralıklar şeklinde belirtilmesi suretiyle ve mühürlenmiş kapalı zarf içinde teslim edilir. Bu mühürlenmiş kapalı zarf, Zehir Danışma Merkezine elden teslim edilebilir veya iadeli taahhütlü posta yoluyla gönderilebilir. Bakanlık, bu bilginin yalnız sözü edilen müdahale amacıyla kullanılmasından sorumludur."